Les activités organisées par Sports Canins Attelés Québec (SCAQ) se déroulent majoritairement en plein air et dépendent des conditions météorologiques, de la sécurité des participants et du bien-être des chiens. La présente politique vise à assurer une gestion équitable et transparente des annulations.

1. Annulation par le participant
Étant donné que certaines activités de SCAQ peuvent être annoncées à court terme, la présente politique est adaptée à cette réalité.
La présente politique concerne uniquement les activités d’initiation, ateliers, cliniques et événements récréatifs organisés par SCAQ.
Toute annulation doit être transmise par écrit à [email protected].
Les conditions suivantes s’appliquent :

• Jusqu’à 10 jours avant la date de l’activité
  ➝ Remboursement complet
• Annulation entre 9 et 4 jours avant l’activité
  ➝ Remboursement de 50 % du montant du billet
• Annulation 3 jours ou moins avant l’activité
  ➝ Aucun remboursement

Aucun remboursement, crédit ou report ne sera accordé en cas d’absence le jour de l’activité.
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2. Annulation ou modification par SCAQ
SCAQ peut annuler, reporter ou ajuster une activité si :

• les conditions météorologiques présentent un risque (tempête, froid extrême, vents violents, pluie intense, neige abondante);
• l’état du terrain rend l’activité dangereuse (glace, chute de branches, sol instable, conditions montagneuses);
• la sécurité des participants humains ou canins est compromise;
• un élément imprévu majeur survient (ex. : fermeture du site par l’opérateur);
• le seuil minimal de participation n’est pas atteint (voir point 2.1).

SCAQ se réserve également le droit d’interrompre ou de modifier une activité déjà commencée si les conditions évoluent ou si la sécurité l’exige. Aucun remboursement partiel n’est prévu dans ce cas.
Les modalités applicables en cas d’annulation sont précisées au point 2.2.

​2.1 Seuil minimal de participants
La tenue d’une activité est conditionnelle à l’atteinte d’un minimum de 40 % du nombre maximal de participants prévu.
Si ce seuil n’est pas atteint, SCAQ peut annuler ou reporter l’activité.
La décision finale est prise au plus tard 72 heures avant la date prévue, sauf situation exceptionnelle.

2.2 Modalités offertes aux participants en cas d’annulation par SCAQ
​Lorsque SCAQ annule une activité pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus, les personnes inscrites peuvent choisir entre :

• reporter leur participation à une date ultérieure (si applicable);
• obtenir un remboursement complet.

​3. Responsabilité du participant
En s’inscrivant à une activité du SCAQ, le participant :

• déclare être apte physiquement et mentalement à participer à l’activité choisie;
• accepte d’être entièrement responsable de son chien en tout temps;
• s’engage à suivre les consignes de sécurité et les directives des encadrants;
• reconnaît que la pratique des sports attelés comporte des risques inhérents, même lorsque toutes les précautions sont prises.

​4. Conditions diverses

• Les activités ne sont pas accessibles aux femmes enceintes.
• Un seul chien par participant est permis, sauf indication contraire.
• SCAQ ne peut être tenue responsable des pertes, bris ou vols d’objets personnels.
• La présence d’un chien agressif, malade ou inapte à l'activité peut entraîner l'exclusion immédiate sans remboursement.

​​Les conditions ci-dessus ne s’appliquent pas aux inscriptions de compétitions, qui suivent une politique d’annulation propre à ces événements.